了解学生情况

为学生匹配专业申诉规划师，与学生沟通分数、政策、出勤率等相应的具体情况

匹配符合学生专业的专业课程导师，为学生的申诉内容（论文、考题等）进行专业方向的审核

如有需要，可匹配学生留学地区当地律师，了解详细的法律法规

申诉规划师整合材料，为学生进行申诉方案规划，并将方案与学生进行沟通，获得学生同意

专业文案老师撰写申诉邮件，并由申诉规划师审核邮件内容，完成后由学生向学校提交邮件

申诉团队负责后续所有与学校的沟通，直到得到申诉结果